Sist oppdatert: [7. mars 2026]

Velkommen til Cazelea. Disse brukervilkårene («vilkår») regulerer din bruk av nettstedet cazelea.com og alle kjøp som gjøres via det. Ved å besøke nettstedet vårt eller legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene i sin helhet. Vi ber deg lese dem nøye før du bruker siden vår.

Hvem vi er

Cazelea er et premiumvaremerke for dameklær med spesialisering på kjoler. Alle nettjenester og transaksjoner som gjennomføres via cazelea.com, leveres under varemerket Cazelea.

Aldersgrense

Du må være minst 18 år for å bruke dette nettstedet og gjennomføre et kjøp. Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du oppfyller dette kravet, og at opplysningene du oppgir – inkludert navn, leveringsadresse og betalingsinformasjon – er korrekte, oppdaterte og fullstendige.

Produkter og tilgjengelighet

Alle produkter på cazelea.com selges så langt lageret rekker. Vi forbeholder oss retten til når som helst, uten forhåndsvarsel, å avvikle, endre eller begrense antallet av et produkt.

Vi gjør vårt ytterste for å vise kjolene våre så korrekt som mulig, inkludert farge, tekstur og designdetaljer. Mindre variasjoner kan likevel forekomme på grunn av forskjeller i skjermkalibrering, skjerminnstillinger og lysforhold ved fotografering. Slike små forskjeller utgjør ikke en mangel eller en feilaktig fremstilling av produktet.

Priser

Alle priser på cazelea.com er oppgitt i norske kroner (NOK). Prisen som vises på produktsiden, er den endelige prisen du betaler i kassen, med mindre en kampanjerabatt benyttes. Ingen skjulte avgifter tilkommer.

I det sjeldne tilfellet at et produkt er feil priset på grunn av en teknisk feil, kontakter vi deg før vi behandler bestillingen. Du får da mulighet til å bekrefte kjøpet til riktig pris eller avbestille med full refusjon.

Priser kan endres når som helst, men endringer påvirker aldri bestillinger som allerede er bekreftet.

Bestillinger

Når du legger inn en bestilling på cazelea.com, gir du et tilbud om kjøp. Alle bestillinger er underlagt vår godkjenning. En ordrebekreftelse på e-post bekrefter at vi har mottatt bestillingen din – den utgjør ikke en bindende aksept.

Bestillingen din er formelt godkjent når vi sender en leveringsbekreftelse på e-post. Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere en bestilling etter eget skjønn, for eksempel ved mistanke om svindel, prisfeil eller manglende tilgjengelighet.

Dersom vi må kansellere bestillingen din, varsler vi deg på e-post og refunderer hele beløpet til den opprinnelige betalingsmåten din.

Betaling

Vi aksepterer følgende betalingsmåter:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay

Alle betalinger behandles sikkert via PCI-DSS-sertifiserte tredjepartsleverandører. Cazelea lagrer, har tilgang til eller oppbevarer aldri dine fullstendige kortopplysninger på noe tidspunkt. De finansielle opplysningene dine håndteres utelukkende av betalingspartnerne våre i samsvar med de høyeste sikkerhetsstandardene.

Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at betalingsmåten som brukes er din egen, og at det finnes tilstrekkelige midler til å fullføre transaksjonen.

Frakt og levering

Vi tilbyr fri frakt på alle bestillinger til Norge. Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager, og frakttiden er 6-12 virkedager. Samlet leveringstid er dermed 7–14 virkedager fra betalingen er bekreftet. Se fraktvilkårene våre for fullstendig informasjon.

Risikoen for produktet går over til deg når du, eller noen som handler på dine vegne, mottar varen.

Angrerett og retur

Du har 14 dagers lovfestet angrerett etter angrerettloven, regnet fra den dagen du mottok varen. I tillegg tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp fra leveringsdato. Varen må returneres ubrukt, uvasket, med alle originale merkelapper intakt og i original stand. Se returvilkårene våre for fullstendig informasjon.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på cazelea.com – inkludert tekst, produktbeskrivelser, fotografier, bilder, grafikk, logoer, ikoner, design og nettstedets samlede utforming – tilhører Cazelea og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsretts-, varemerke- og immaterialrettslovgivning.

Du kan ikke reprodusere, kopiere, distribuere, endre, vise, lage avledede verk av eller utnytte noe innhold fra nettstedet vårt kommersielt uten vårt skriftlige forhåndssamtykke. Uautorisert bruk av våre immaterielle rettigheter kan medføre rettslige skritt.

Din bruk av nettstedet

Ved å bruke cazelea.com forplikter du deg til å bruke siden bare til lovlige formål og på en måte som ikke krenker andres rettigheter.

Du forplikter deg til ikke å:

• Bruke nettstedet til ulovlige, svikaktige eller skadelige formål
• Forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til noen del av nettstedet eller systemene
• Innføre virus, trojanere, ormer eller annet skadelig materiale
• Skrape, gjennomsøke eller samle inn data fra nettstedet uten tillatelse
• Oppgi falske, villedende eller uriktige opplysninger
• Utgi deg for å være en annen person, et annet selskap eller en annen enhet

Ansvarsbegrensning

Så langt gjeldende lov tillater det, er Cazelea ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedet vårt eller dine kjøp.

Vårt samlede ansvar for krav knyttet til et kjøp skal ikke overstige beløpet du har betalt for det aktuelle produktet.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvaret vårt for dødsfall eller personskade forårsaket av uaktsomhet, svik eller annet ansvar som ikke kan utelukkes etter loven.

Ansvarsfraskrivelse

Produktene og nettstedet vårt leveres som de er. Selv om vi etterstreber riktighet i alle produktbeskrivelser, bilder og alt innhold på nettstedet, gir vi ingen uttrykkelige eller underforståtte garantier med hensyn til fullstendighet, riktighet, pålitelighet eller egnethet.

Lenker til tredjeparter

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som ikke eies eller kontrolleres av Cazelea. Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innhold, personvernregler eller praksis på tredjeparts nettsteder. Tilgang til tredjepartslenker skjer på eget ansvar.

Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene reguleres av og tolkes i samsvar med norsk lov. Tvister som oppstår som følge av disse vilkårene, din bruk av cazelea.com eller transaksjoner gjennomført via nettstedet, skal i første omgang søkes løst i minnelighet.

Har du en klage, ber vi deg kontakte oss først på info@cazelea.com, slik at vi kan forsøke å finne en løsning sammen. Du kan også få gratis veiledning hos Forbrukerrådet (forbrukerradet.no). Gjelder saken et kjøp over landegrensene innenfor EØS, kan Forbruker Europa (forbrukereuropa.no) bistå deg med å løse tvisten. Som en siste utvei kan saken bringes inn for de alminnelige domstolene.

Ingenting i disse vilkårene påvirker dine lovfestede rettigheter som forbruker etter norsk forbrukerlovgivning, inkludert forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

Ugyldige bestemmelser

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene anses ugyldig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde i sin helhet.

Hele avtalen

Disse vilkårene utgjør, sammen med personvernerklæringen, fraktvilkårene og returvilkårene våre, hele avtalen mellom deg og Cazelea om din bruk av cazelea.com.

Endringer i disse vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Fortsatt bruk av cazelea.com etter at endringer er publisert, innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.

Kontakt

Har du spørsmål om disse brukervilkårene, er du velkommen til å kontakte oss:

Cazelea
Baldergatan 42, 195 51 Märsta, Sverige
E-post: info@cazelea.com
Telefon: +46 72 260 70 42